Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 20. Januar 2012

§1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und der PreCon Ernährungsberatung, Service & Handel GmbH, bzw. der PreCon Unternehmensgruppe gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennt PreCon nicht an, es sei denn PreCon hätte ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

§ 2 Vertragsschluss

Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Wenn Sie eine Bestellung bei PreCon online aufgeben, schicken wir eine E-Mail, an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse, die den Eingang Ihrer Bestellung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt (Bestellbestätigung). Diese Bestellbestätigung stellt die Annahme Ihres Angebotes dar.

Vertragspartner ist die PreCon Ernährungsberatung, Service & Handel GmbH. Im Falle einer Bestellung durch Fax, Brief oder telefonisch erfolgt die Annahme des Angebotes durch das Versenden der Ware. Die Vertragsdaten werden ggf. von uns gespeichert.

PreCon bietet keine Produkte zum Kauf durch Minderjährige an. Bitte beachten Sie, dass wir sämtliche Produkte nur in haushaltsüblichen Mengen verkaufen. Dies bezieht sich sowohl auf die Anzahl der bestellten Produkte im Rahmen einer Bestellung als auch auf die Aufgabe mehrerer Bestellungen desselben Produkts, bei denen die einzelnen Bestellungen eine haushaltsübliche Menge umfassen.

§ 3 Rücksendekosten im Fall des Widerrufs

Sie haben im Fall des Widerrufs die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40,- Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Sie müssen auch nur die regelmäßigen Kosten der Rücksendung tragen. Mehrkosten, die z.B. durch eine Änderung unseres Geschäftssitzes oder durch den von uns gewünschten Einsatz teurer Transportdienste entstehen, gehen zu unseren Lasten.

§ 4 Rücktritt

PreCon verpflichtet sich, die Bestellung zu den angegebenen Bedingungen anzunehmen. Preisangaben erfolgen nach bestem Wissen. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern ist PreCon zum Rücktritt oder zur Berechnung des korrekten Preises berechtigt und gewährt auch Ihnen ein sofortiges Rücktrittsrecht. Falls der Lieferant von PreCon trotz vertraglicher Verpflichtung PreCon nicht beliefern kann, kann PreCon Ihnen gegenüber vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

Sie haben das Recht, die bestellte Ware innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Zur Wahrung der Frist genügt die Mitteilung des Rücknahmeverlangens innerhalb des genannten Zeitraums schriftlich an das BCM Service Center, Logwin Solutions Deutschland GmbH, Westerwaldstr. 3-13, D-64646 Heppenheim. Im Fall der vollständigen Rückgabe erfolgt die Auflösung des Vertrages. Bei Teilrücksendungen von Produkten aus Aktionen und Angeboten wird für die beim Kunden verbliebenen Produkte der Normalpreis berechnet.

Die Rücksendeadresse lautet:
BCM Service Center - Logwin Solutions Deutschland GmbH
Westerwaldstr. 3-13
D-64646 Heppenheim

Bei Rücksendungen sind alle betroffenen Artikel immer vollständig und zusammen mit der Originalverpackung zurückzusenden. Sollte die Ware bei der Rücksendung Spuren von Benutzung oder Beschädigung aufweisen, behält sich PreCon vor, Ersatzansprüche geltend zu machen.

Bei Rücksendung von einwandfreien Artikeln wird von PreCon eine Gutschrift erstellt, welche Ihnen übermittelt wird. Sollten Sie die Ware bereits gezahlt haben und bei PreCon kein Bankkonto hinterlegt sein, müssen Sie sich unter Angabe Ihrer Kontoverbindung mit PreCon bezüglich der Rückzahlung des Gutschriftbetrages in Verbindung setzen.

§ 5 Lieferung

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab dem Lager an die vom Besteller angegebene Lieferadresse. Die Lieferzeit beträgt ca. drei bis fünf Werktage. Wir weisen darauf hin, dass die Angaben zu Versand oder Zustellung eines Produktes lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermine dar. Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

§ 6 Gewährleistung

Sollte die bestellte Ware bei Ablieferung nicht frei von Mängeln sein, sind Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern und daneben Schadensersatz geltend zu machen. Ist das Paket bei Anlieferung sichtbar beschädigt, ist die Annahme des Paketes zu verweigern.

§ 7 Fälligkeit und Zahlung, Verzug

Der Besteller kann den Kaufpreis per Rechnung, Kreditkarte (Visa und MasterCard) oder Lastschriftverfahren zahlen. Neukunden und Direktbesteller können den Kaufpreis nur mit Kreditkartenzahlung oder im Lastschriftverfahren zahlen. In Einzelfällen behalten wir uns vor, die Ware erst nach Vorauszahlung auszuliefern. Dies werden wir rechtzeitig im Voraus bekannt geben und mit Ihnen abstimmen.

Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit dem Versand der Ware. Bei Zahlung per Bankeinzug erfolgt die Belastung Ihres Kontos spätestens zehn Tage nach Auslieferung der Ware. Bei Zahlung auf Rechnung wird der Kaufpreis sofort mit der Bestellung fällig und ist spätestens 10 Tage nach Warenanlieferung zu bezahlen. Der Versandkostenanteil bei Bestellung beträgt für alle Lieferungen € 4,90. (Die genannten Versandkosten sind nur für den Versand in Österreich gültig.)

Bei Zahlung auf Rechnung prüft und bewertet PreCon ggf. Ihre Datenangaben und pflegt bei berechtigtem Anlass einen Datenaustausch mit anderen Unternehmen innerhalb der PreCon Gruppe und Wirtschaftsauskunfteien. Beim Versand in die EU-Staaten und in die Schweiz werden die jeweilig für das betreffende Land geltenden Versandkosten berechnet. (Preise auf Anfrage.)

Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so ist PreCon Ernährungsberatung, Service & Handel GmbH berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem von der Europäischen Zentralbank bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Falls PreCon Ernährungsberatung, Service & Handel GmbH ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, ist PreCon Ernährungsberatung, Service & Handel GmbH berechtigt, diesen geltend zu machen. PreCon Ernährungsberatung, Service & Handel GmbH behält sich vor, Mahngebühren in Höhe von 10,00 € zu fordern. Sollten Forderungen nicht ausgeglichen worden sein, behält sich PreCon vor, diese an ein Inkassounternehmen weiterzuleiten.

Kreditkartensicherheit
Bislang ist kein Fall von Missbrauch von Kreditkarteninformationen infolge eines Einkaufs bei PreCon bekannt. PreCon speichert selbst keine Kreditkarteninformationen. Die Kreditkartendaten werden an einen zertifizierten Payment Service Anbieter weitergeleitet. Dort werden die Kreditkartendaten für die betreffende Transaktion verwendet und dann ebenfalls gelöscht. Dadurch wird der Gefahr eines Kreditkartenmissbrauchs vorgebeugt. Aus diesem Grund müssen Sie beim nächsten Einkauf per Kreditkarte Ihre Kreditkarteninformationen erneut eingeben. PreCon hat sich für diesen unbequemeren, aber deutlich sicheren Weg entschieden, um potentiellen Eindringlingen einen Zugriff auf Kreditkartendaten auf den PreCon Servern unmöglich zu machen.

§ 8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von PreCon anerkannt sind. Sie sind zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes nur insoweit befugt, als Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

§ 9 Eigentumsvorbehalt und Preis

Bis zur vollständigen Begleichung aller gegen Sie bestehenden Ansprüche bleibt die gelieferte Ware Eigentum von PreCon. Alle Preise beinhalten die jeweilige anwendbare Mehrwertsteuer.

§ 10 Mängelhaftung

Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Abtretung dieser Ansprüche des Bestellers ist ausgeschlossen. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. PreCon behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen. Liegt ein von PreCon zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, ist PreCon nach eigener Wahl zur Mängelbeseitigung oder zur Ersatzlieferung berechtigt. Ist PreCon zur Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung nicht bereit oder nicht in der Lage oder verzögert sich diese über angemessene Fristen hinaus aus Gründen, die PreCon zu vertreten hat oder schlägt in sonstiger Weise die Mängelbeseitigung/Ersatzlieferung fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten oder eine entsprechende Minderung des Kaufpreises zu verlangen. Ansprechpartner bei Gewährleistungsfragen oder Beanstandungen sind die Mitarbeiter am BCM Infotelefon unter 00800 2500 3500 (gebührenfrei) oder für schriftliche Anfragen

PreCon Ernährungsberatung, Service & Handel GmbH
BCM Kundenservice
Simmeringer Hauptstraße 24
1110 Wien

Soweit sich nachstehend nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche von Ihnen - gleich aus welchen Rechtsgründen - ausgeschlossen. PreCon haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind; insbesondere haftet PreCon nicht für entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden. Soweit die Haftung von PreCon ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen. Vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit diese gesetzlich ausgeschlossen ist. Sofern PreCon fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzt, ist die Ersatzpflicht für Sach- oder Personenschäden auf den typischerweise entstehenden Schaden beschränkt. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwölf Monate, gerechnet ab Gefahrenübergang. Diese Frist ist eine Verjährungsfrist und gilt auch für Ansprüche auf Ersatz von Mangelfolgeschäden, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden.

§ 11 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von persönlichen Informationen unserer Kunden

Informationen, die wir von Ihnen bekommen, helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis bei PreCon Ernährungsberatung, Service & Handel GmbH individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir nutzen diese Informationen für die Abwicklung von Bestellungen, die Lieferung von Waren und das Erbringen von Dienstleistungen sowie die Abwicklung der Zahlung (bei Rechnungskauf auch für erforderliche Prüfungen). Wir verwenden Ihre Informationen auch, um mit Ihnen über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und über Marketingangebote zu kommunizieren sowie dazu, unsere Datensätze zu aktualisieren und Ihre Kundenkonten bei uns zu unterhalten und zu pflegen und Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu empfehlen, die Sie interessieren könnten. Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unsere Plattform zu verbessern, einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder einen zu entdecken oder Dritten die Durchführung technischer, logistischer oder anderer Dienstleistungen in unserem Auftrag zu ermöglichen.

Weitere Informationen über Art, Umfang, Ort und Zweck der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der für die Ausführung von Bestellungen, die Anmeldung zu dem E-Mail-Benachrichtigungsdienst, des Abonnements unseres E-Magazins sowie bei Kontakt- und Serviceanfragen erforderlichen personenbezogenen Daten durch die PreCon-Unternehmensgruppe befinden sich in der Datenschutzerklärung.

§ 12 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.